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泗縣退役軍人事務局遠程幫辦 溫暖人心

文章來源:拂曉新聞網瀏覽量:發表時間:2023-04-24 11:44 責任編輯:大數據中心

“我現在已經成功入職,多虧你們給我提供的材料,太感謝了!”日前,泗縣退役軍人事務局安置股接到退役士兵王廣雷的感謝電話。

此前,2023年度春季退役士兵王廣雷萬分焦急地打電話咨詢他的檔案是否寄到,其要入職的一家公司急需他提供畢業證、學位證信息,而本人無法到現場查閱檔案,父母也都在外地,不知道怎么辦。安置股工作人員耐心安撫他的情緒,在詳細核實信息后,立即幫助他查詢檔案,掃描其所需要的畢業證、學位證材料,并通過微信發給他,解決了問題。

近年來,泗縣退役軍人事務局從實際出發,積極推行“零跑腿”“零距離”服務,如今部分業務通過電話即可實現遠程幫辦,成功打破地域限制,切實解決了退役軍人“來回跑”的問題,讓退役軍人感受到更精準更高效更便捷的服務?!拔覀儗⑹冀K聚焦退役軍人‘急難愁盼’問題,及時回應退役軍人訴求,讓便民春風真正成為退役軍人的‘暖心’春風、‘滿意’春風?!便艨h退役軍人事務局主要負責人表示。(張海波 劉叢麗)


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